Tieni traccia delle menzioni e delle conversazioni sul Web per trovare nuovi contatti e proteggere la reputazione del tuo marchio in tempo reale.
Tiene traccia delle menzioni e analizza il sentiment 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Trasforma il feedback qualitativo in informazioni utili per migliorare il marketing e il prodotto.
Identifica i lead con intenzioni elevate analizzando parole chiave specifiche e frustrazioni degli utenti, consentendoti di convertire conversazioni pertinenti in nuovi clienti.
Analizza le tendenze e le discussioni emergenti per perfezionare la tua strategia complessiva, assicurando che il tuo marketing rimanga pertinente e all'avanguardia.
Rileva le menzioni con l'analisi del sentiment, estrai post ad alto intento come lead e ricevi avvisi immediati sui picchi negativi per ridurre al minimo i rischi di pubbliche relazioni.
Identifica potenziali clienti nei commenti, redige automaticamente le risposte al coinvolgimento e rileva le menzioni del marchio nelle trascrizioni dei video sulla piattaforma.
Identifica gli articoli con le migliori prestazioni, analizza le tendenze del volume di ricerca globale e rileva le menzioni a livello Web nei siti di notizie per monitorare la reputazione.
Cerca il contesto nei thread precedenti, automatizza le e-mail di reporting e forma gli agenti sulla tua voce specifica per una comunicazione autentica.
Consenti agli agenti di leggere documenti strategici per il contesto, fare riferimenti incrociati ai contenuti per verificarne la precisione e archiviare automaticamente i report in cartelle organizzate.
Sincronizza le date chiave come i lanci per dare priorità alle attività di monitoraggio e garantire la copertura durante i periodi critici della campagna.
Accedi alla tua knowledge base interna per definire la strategia e centralizzare la pianificazione della crescita direttamente all'interno del tuo spazio di lavoro esistente.
Analizza le discussioni del team per adattare il contesto, assegna compiti tramite comandi di chat e invia avvisi in tempo reale ai canali pertinenti.
Cattura istantaneamente ogni menzione della tua azienda sulle piattaforme social.
Trova potenziali clienti pronti all'acquisto monitorando i segnali "pronti all'acquisto".
Misura l'impulso emotivo del tuo pubblico attraverso le parole chiave chiave del brand.
Ricevi notifiche sulle tendenze negative prima che si trasformino in un disastro per le pubbliche relazioni.
Trova e connettiti con le voci più influenti che menzionano il tuo marchio.
Scopri e conserva gli autentici elogi dei clienti per le tue campagne di marketing.
Identifica i clienti concorrenti insoddisfatti e offri loro un'alternativa migliore.
Comprendere i cambiamenti a lungo termine nella conversazione su termini specifici del settore.
Trasforma i reclami sociali in ticket di supporto e elabora soluzioni immediate.
Trasforma il rumore in segnale. Dota il tuo team di un'intelligenza di ascolto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per proteggere il tuo marchio e trovare nuovi clienti.