नई लीड ढूंढने और वास्तविक समय में अपने ब्रांड की प्रतिष्ठा की रक्षा करने के लिए वेब पर उल्लेखों और वार्तालापों को ट्रैक करता है।
यह उल्लेखों को ट्रैक करता है और भावनाओं का 24/7 विश्लेषण करता है। यह आपकी मार्केटिंग और उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए गुणात्मक फीडबैक को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में बदल देता है।
यह विशिष्ट कीवर्ड और उपयोगकर्ता की निराशाओं का विश्लेषण करके उच्च-इरादे वाले लीड की पहचान करता है, जिससे आप प्रासंगिक वार्तालापों को नए ग्राहकों में परिवर्तित कर सकते हैं।
यह आपकी समग्र रणनीति को परिष्कृत करने के लिए उभरते रुझानों और चर्चाओं का विश्लेषण करता है, यह सुनिश्चित करता है कि आपकी मार्केटिंग प्रासंगिक और आगे बनी रहे।
भावना विश्लेषण के साथ उल्लेखों का पता लगाएं, लीड के रूप में उच्च-इरादे वाले पोस्ट निकालें, और पीआर जोखिमों को कम करने के लिए नकारात्मक स्पाइक्स पर तत्काल अलर्ट प्राप्त करें।
टिप्पणियों, ऑटो-ड्राफ्ट सहभागिता उत्तरों में संभावित ग्राहकों की पहचान करें और पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो ट्रांसक्रिप्ट के भीतर ब्रांड उल्लेखों का पता लगाएं।
शीर्ष प्रदर्शन करने वाले लेखों की पहचान करें, वैश्विक खोज मात्रा रुझानों का विश्लेषण करें, और प्रतिष्ठा की निगरानी के लिए समाचार साइटों पर वेब-व्यापी उल्लेखों का पता लगाएं।
संदर्भ के लिए पिछले थ्रेड खोजें, रिपोर्टिंग ईमेल स्वचालित करें, और प्रामाणिक संचार के लिए अपनी विशिष्ट आवाज़ पर एजेंटों को प्रशिक्षित करें।
एजेंट्स को संदर्भ के लिए रणनीति दस्तावेज़ पढ़ने दें, सटीकता के लिए सामग्री का क्रॉस-रेफरेंस कराएं, और रिपोर्ट्स को व्यवस्थित फ़ोल्डरों में स्वतः संग्रहित करें।
निगरानी कार्यों को प्राथमिकता देने और महत्वपूर्ण अभियान अवधि के दौरान कवरेज सुनिश्चित करने के लिए लॉन्च जैसी प्रमुख तिथियों को सिंक करें।
रणनीति की जानकारी देने और अपनी विकास योजना को सीधे अपने मौजूदा कार्यक्षेत्र में केंद्रीकृत करने के लिए अपने आंतरिक ज्ञान आधार तक पहुंचें।
संदर्भ को समायोजित करने, चैट कमांड के माध्यम से कार्य सौंपने और प्रासंगिक चैनलों पर वास्तविक समय अलर्ट भेजने के लिए टीम चर्चाओं का विश्लेषण करें।
सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी कंपनी के हर उल्लेख को तुरंत देखें।
"खरीदारी के लिए तैयार" संकेतों पर नज़र रखकर खरीदारी के लिए तैयार संभावित ग्राहकों को ढूंढें।
प्रमुख ब्रांड कीवर्ड में अपने दर्शकों की भावनात्मक नब्ज को मापें।
इससे पहले कि वे पीआर आपदा में बदल जाएं, नकारात्मक रुझानों के बारे में सूचित हो जाएं।
अपने ब्रांड का उल्लेख करने वाली सबसे प्रभावशाली आवाज़ों को ढूंढें और उनसे जुड़ें।
अपने मार्केटिंग अभियानों के लिए प्रामाणिक ग्राहक प्रशंसा खोजें और सहेजें।
नाखुश प्रतिस्पर्धी ग्राहकों की पहचान करें और उन्हें बेहतर विकल्प प्रदान करें।
विशिष्ट उद्योग शर्तों के इर्द-गिर्द बातचीत में दीर्घकालिक बदलावों को समझें।
सामाजिक शिकायतों को समर्थन टिकटों में बदलें और तत्काल समाधान का मसौदा तैयार करें।
शोर को सिग्नल में बदलें. अपने ब्रांड की सुरक्षा और नए ग्राहक ढूंढने के लिए अपनी टीम को 24/7 सुनने की क्षमता से लैस करें।